退款政策

在 PointParabolic，我们努力为客户提供满意的体验。本退款政策概述了在何种情况下可对我们的服务费用进行退款。

退款资格

我们为尚未开始挑战或交易的用户提供 30 天退款保证。如果您属于此类用户，并且对我们的服务不满意，您可以在首次购买后 30 天内申请退款。

在最初的 30 天期限之后，除技术错误和多付问题外，不可能退款。

如需申请退款，请发送电子邮件至service@pointparabolic.com，并提供以下详细信息：

我们收到您的退款申请后，将在 14 个工作日内进行审核并做出回复。如果您的退款申请获得批准，我们将通过与原交易相同的付款方式进行处理。请注意，在任何情况下都不能更改付款方式。

以下情况不予退款：

如果您对我们的退款政策有任何问题或疑虑，请通过以下方式联系我们：

感谢您选择 PointParabolic。我们非常重视您的满意度。