Politique de confidentialité

PointParabolic (« PointParabolic », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et tient en haute estime ses obligations en matière de protection des données.

Cet Avis de confidentialité (l' »Avis ») décrit comment PointParabolic recueille et traite vos données personnelles par le biais des sites web et des applications de PointParabolic que cet Avis de confidentialité régit. PointParabolic englobe un réseau de plateformes, y compris le site web de PointParabolic(https://pointparabolic.com/), des applications mobiles, des clients, des applets et d’autres services conçus pour fournir les Services de PointParabolic. Ce réseau comprend également des plateformes, des sites web et des clients exploités de manière indépendante au sein de l’écosystème PointParabolic.

En accédant à PointParabolic et en l’utilisant, vous reconnaissez et acceptez les pratiques en matière de données décrites dans le présent avis, y compris tout amendement ou ajout futur à cet avis.

Le contrôleur de vos informations personnelles et notre interaction

PointParabolic, une marque exploitée par la société Platformia LTD, immatriculée sous le numéro SC808168 et dont l’adresse est 5, South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN, est le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la fourniture des services PointParabolic.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un courriel à service@pointparabolic.com.

Le cookie et les autres identifiants

PointParabolic utilise des cookies et des technologies comparables pour améliorer votre expérience d’utilisateur, faciliter la fourniture de nos services, améliorer nos efforts de marketing, et obtenir des informations sur la façon dont les clients utilisent nos services pour nous permettre de les améliorer. En fonction de la réglementation en vigueur dans votre pays, la notification de cookies de votre navigateur vous indiquera comment accepter ou refuser les cookies. Vous pouvez accéder à notre politique en matière de cookies ici.

Stockage et protection des données

Chez PointParabolic, nous avons construit nos systèmes en faisant de votre sécurité et de votre vie privée des priorités fondamentales. Des mesures de sécurité rigoureuses sont en place pour prévenir la perte accidentelle, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive de vos informations. Nous accordons la priorité à la protection de la sécurité de vos données personnelles pendant la transmission et le stockage en mettant en œuvre des protocoles et des logiciels de cryptage. Des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales sont appliquées à la collecte, au stockage et à la divulgation de vos informations personnelles. En outre, l’accès à vos données personnelles est limité aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’y accéder.

Durée de conservation et de traitement

PointParabolic conserve vos données personnelles pour faciliter votre utilisation continue des Services PointParabolic pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pertinents décrits dans le présent document et conformément aux lois applicables, telles que les obligations fiscales et comptables, le respect de la loi, ou toute autre information qui vous est communiquée.

Pour plus de détails, veuillez vous référer à la période de conservation spécifiée dans la section suivante.

Collecte et traitement des données personnelles, finalité et base juridique

Données fournies par vous ou par des tiers

Collecte des données : Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous, notamment des données d’identification et de contact telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse postale, la date de naissance, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le numéro d’identification de l’entreprise ou le numéro d’enregistrement fiscal (pour les chefs d’entreprise). En outre, nous pouvons collecter des données de paiement telles que les coordonnées bancaires et d’autres données telles que les enregistrements de communication avec notre société ou les réclamations au titre de la garantie. Des tiers peuvent également fournir des données, notamment des fournisseurs de plateformes de négociation et des opérateurs de réseaux sociaux, y compris des données de transactions simulées et des informations sur les comptes de réseaux sociaux.

Objectif du traitement : Vos données personnelles sont traitées pour faciliter l’inscription et la création d’un compte sur notre site web, gérer les paramètres de votre compte d’utilisateur, communiquer avec vous au sujet de nos services, fournir des fonctionnalités de service, résoudre les problèmes, analyser les performances et améliorer la convivialité et l’efficacité des services de PointParabolic.

Base juridique : Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat, car la fourniture de données à caractère personnel est requise pour l’enregistrement et la création d’un compte. En outre, le traitement est fondé sur des intérêts légitimes afin d’exercer et de protéger nos droits après la cessation des services. Le consentement est obtenu à des fins de traitement spécifiques et le retrait du consentement n’affecte pas le traitement licite antérieur.

Période de conservation des données : Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles, à l’exercice des droits et responsabilités liés au contrat, à la résolution des plaintes, au règlement des réclamations ou aux litiges connexes, jusqu’à un maximum de 10 ans à compter de la résiliation du contrat. Les obligations légales dictent les périodes de traitement des données, généralement pour une période spécifiée par les réglementations pertinentes (par exemple, les réglementations fiscales) ou jusqu’à 10 ans à compter de la délivrance des documents pertinents. Les données traitées dans le but d’améliorer les services sont conservées pendant une période maximale de 6 mois, et les périodes de conservation pour le traitement consenti sont spécifiées dans l’accord de consentement.

Clients actuels ou passés

Collecte de données : En tant que clients actuels ou anciens, vous pouvez recevoir des communications commerciales relatives à nos services et produits ou aux événements auxquels nous participons. Les communications commerciales sont envoyées sur la base du consentement, chaque e-mail contenant une option claire de désabonnement.

Objectif du traitement : Communication marketing concernant nos services, nos produits ou la participation à des événements.

Base juridique : La communication marketing est basée sur les intérêts légitimes.

Période de conservation des données : Pour les communications commerciales non sollicitées, les données à caractère personnel sont traitées pendant une période maximale de 5 ans à compter de l’expiration du dernier contrat ou jusqu’à ce qu’une objection soit formulée ou qu’une personne se désabonne des communications.

Veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives pour plus de détails sur la manière dont les données personnelles sont traitées par les fournisseurs de plateformes de négociation et les opérateurs de réseaux sociaux pour leurs propres besoins.

Partage des données et transferts vers des pays tiers

PointParabolic peut transférer vos données personnelles à nos affiliés, fournisseurs de services et partenaires tiers pour faciliter nos opérations. Ces entités comprennent d’autres sociétés de notre groupe, des fournisseurs de services d’hébergement et de cloud, des opérateurs de systèmes de paiement et des institutions financières, des fournisseurs d’outils d’assistance à la clientèle, des sociétés informatiques, des agences de marketing, des consultants, des fournisseurs de services postaux et d’autres entités similaires.

En outre, nous pouvons transférer vos données à des personnes autorisées sur la base de votre consentement ou en vertu de la loi ou d’une décision judiciaire. Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos données à caractère personnel en vertu des dispositions légales et de traiter les données uniquement conformément à nos instructions.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont plusieurs droits concernant leur vie privée et la protection de leurs informations personnelles. Ces droits, tels qu’ils sont décrits au chapitre 3 du GDPR, sont les suivants :

Droit d’être informé : Vous avez le droit d’être informé sur différents aspects du traitement de vos données personnelles.
Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en cours de traitement et en obtenir une copie avec des informations spécifiques relatives à leur traitement.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification d’informations personnelles inexactes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines circonstances, sous réserve d’exceptions légales.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans des circonstances spécifiques, y compris à des fins de marketing direct.
Droit relatif à la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.
Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’IDPC.

Avis et révisions

Si vous avez des préoccupations concernant la protection de la vie privée à PointParabolic, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons d’y répondre rapidement. Vous avez également le droit de contacter votre autorité locale de protection des données.

Étant donné que nos activités évoluent en permanence, nous pouvons réviser unilatéralement cette politique si nécessaire. Nous vous informerons de ces modifications et la dernière version sera disponible dans votre espace client.

Contactez nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Nous prenons la protection de la vie privée au sérieux et nous nous engageons à répondre à toute demande ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos informations personnelles. Vos commentaires sont précieux car nous nous efforçons en permanence d’améliorer nos pratiques en matière de protection de la vie privée et de protéger vos données.