سياسة الاسترداد

في PointParabolic، نسعى جاهدين في PointParabolic إلى تزويد عملائنا بتجربة مرضية. تحدد سياسة الاسترداد هذه الظروف التي يمكن بموجبها استرداد الرسوم المدفوعة مقابل خدماتنا.

أهلية الاسترداد

نحن نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا للمستخدمين الذين لم يبدأوا التحدي أو يجروا صفقات. إذا كنت تندرج ضمن هذه الفئة ولم تكن راضيًا عن خدمتنا، فيمكنك طلب استرداد أموالك في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء الأولي.

بعد هذه الفترة الأولية التي تبلغ 30 يومًا، يستحيل استرداد الأموال بعد هذه الفترة الأولية التي تبلغ 30 يومًا، باستثناء الأخطاء الفنية ومشكلات المدفوعات الزائدة.

كيفية طلب استرداد الأموال

لطلب استرداد الأموال، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@pointparabolic.com مع التفاصيل التالية:

  • اسمك الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
  • وصف المشكلة أو سبب طلب استرداد الأموال
  • أي وثائق أو لقطات شاشة ذات صلة

عملية الاسترداد

بمجرد استلامنا لطلب استرداد الأموال، سنقوم بمراجعته والرد عليه في غضون 14 يوم عمل. إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال، سنقوم بمعالجته عبر طريقة الدفع نفسها المستخدمة في المعاملة الأصلية. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير طريقة الدفع تحت أي ظرف من الظروف.

المثيلات غير القابلة للاسترداد

لن يتم استرداد المبالغ المستردة في الحالات التالية:

  • الإلغاء: إذا قمت بإلغاء حسابك أو طلبت الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
  • الإنهاء المبكر: إذا أنهيت استخدام خدماتنا قبل الأوان، مثل عدم إكمال التقييم أو التحقق,
  • عدم استيفاء الشروط: إذا فشلت في استيفاء شروط التقييم أو التحقق.
  • انتهاك الشروط: إذا انتهكت شروطنا وأحكامنا العامة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا على

شكراً لاختيارك PointParabolic. رضاك مهم بالنسبة لنا.

Preloader